(Q)自分の領域の第三者への貸与、販売について。

(A)お客様領域の第三者への貸与ならびに販売は、サーバや回線への負荷を考慮致しまして、お断り致しております。

(Q) WWWサーバへ設置するWebページのコンテンツ内容に制限などはありますか ?

(A) お客様領域に設置されるWebページのコンテンツ内容につきましては、お客様の責任にてご判断下さい。ただし、弊社サーバならびに回線へ過大な負荷を与えるコンテンツにつきましては、ご遠慮下さい。

(Q)設定完了までの期間はどのくらいかかるのですか？

(A)ご入金確認後、お申し込みドメイン名によるPower Hosting サービスご利用のための各種サーバ設定ならびにドメイン名の取得申請を行います。設定完了までの期間は、最長で5営業日程度を目安として下さい。また、.CO.JP/.NE.JPなどのJPNICドメイン名につきましてはドメイン名取得申請の都合上、サービス開始まで2週間程度かかる場合がございます。

(Q)他のホスティング会社からミクストメディアへの乗り換えの場合の手続きについて。

(A) 他社からの乗り換えの場合は、まず、弊社にお申し込みいただきお客様のご入金を確認後、弊社サーバーにお客様領域を確保し、仮のFTPアドレスを発行いたします。その後お客様にてコンテンツの移動を行っていただき、コンテンツの移動完了後、ドメイン名のDNS情報の書き換えを行います。 JPNIC/JPRSドメイン名の場合は、弊社にてDNS情報の書換作業を行います。 InterNICドメイン名の場合は、基本的にお客様にてDNS情報の書き換えを行っていただきます。InterNICドメイン名のDNS情報書換につきまして、ご不明な点などございましたら、regist@mixedmedia.net までお問い合わせ下さい。

(Q).tvや.cxなどのドメイン名は使えますか？

(A).tvや.cxなどのInterNIC/JPNIC/JPRS以外のドメイン名にて弊社サービスをご利用いただく場合は、お客様にてドメイン名の取得ならびにDNS情報の設定をお願い致します。

(Q)複数のドメイン名で同一領域にアクセスしたいのですが可能ですか？

(A)設定可能です。ただし別途設定料金と追加ドメイン名の年額利用料金をいただきます。ドメイン名の取得条件などにより料金は異なりますので、お手数ですが、詳細につきましてはsales@mixedmedia.netまでメールにてお問い合わせ下さい。

(Q)運用ドメイン名を変更する場合について。

(A)運用ドメイン名を変更される場合は、運用ドメイン名設定変更料金をいただいております。ドメイン名の取得条件により料金は異なりますので、お手数ですが、詳細につきましてはsales@mixedmedia.netまでメールにてお問い合わせ下さい。

(Q)パスワードを紛失した場合の手続きについて。

(A)設定時にお送りいたしましたFTPやPOP3(E-Mail)アカウントのパスワードを紛失された際は、sales@mixedmedia.netまで、お申し込みの際にご記入いただきましたメールアドレスからお問い合わせ下さい。
また、ご連絡先のメールアドレスが変更になる場合は必ずご連絡下さい。

(Q)CGIが動作しません。

(A) CGIですが、お客様のwwwサーバ領域の「public_html」ディレクトリ以下に設置していただく事により、問題なく動作致します。ただし現在の所、Perl5にて記述されたCGIのみ実行可能です。 また、設置の際には、パーミッションにご注意下さい。弊社サーバ上にてすべてのCGIスクリプトは、Apache httpd付属のsuexecラッパーによりお客様権限にて動作致します。そのため、ファイルまたはディレクトリの他ユーザパーミッションが書込可に設定されている場合は、セキュリティーチェックによりエラーとなり、実行する事ができません。 CGIスクリプトまたはCGIを設置するディレクトリのパーミッションを777に設定してある場合には、705または、755に。666の場合は、604や644にお手数ですが再設定をお願い致します。

(Q)SSIは使えますか？

(A) SSIにつきましては、セキュリティー確保のため、exec cmd/exec cgi のみご利用いただけません。その他のコマンドは問題なくご利用いただけます。

(Q)Perlのバージョン・モジュールはどのようになっていますか？

(A) Perlにつきましては、バージョンは5.005_03となっております。詳しくはホットニュースをご覧下さい。他に有効化を希望するモジュール等御座いましたら、tech@mixedmedia.netまでお問い合わせ下さい。

(Q)PHPは使えますか？

(A) PHPにつきましては、拡張子を.phpとしていただければPHPスクリプトとしてサーバが認識しますので、.htaccessでの設定は不要です。有効化されています機能等につきましては、ホットニュースをご覧下さい。他に有効化を希望する機能等御座いましたら、tech@mixedmedia.netまでお問い合わせ下さい。

(Q)FTPでログインできません。

(A)FTPクライアントソフトウェアのホスト名欄に「ftp://」から始まるアドレスを入力した場合、FTPソフトウェアの仕様により接続できない場合がございます。弊社より送付致します設定情報は基本書式として「ftp://www.yourdomain.com」のように記述致しておりますが、一部のFTPソフトウェアに設定される際は、ホスト名の欄には
(例)「www.yourdomain.com」「yourdomain.site.ne.jp」とご記入下さい。

(Q)E-Mailソフトウェアの設定について。

(A)E-MailソフトウェアのPOPアカウントの欄には(例)「yourname@yourdomain.com」のようにE-Mailアドレス全体をご記入下さい。またPFOSTPET等の一部のE-Mailソフトウェアの場合は 「yourname%yourdomain.com@po11.mixedmedia.net」のように最初のアットマーク部分を半角文字のパーセント記号に置き換え、入力してください。

(Q) サーバ関連の機能を教えて下さい。

(A)以下の項目をご覧下さい。

(1)telnet・UNIXシェル

telnet/SSHなどを利用したUNIXシェルサービスはセキュリティを考慮致しましてご利用いただくことが出来ません。ファイルの操作はFTPクライアントソフトウェアにてお願い致します。

(2)sendmail

問題なくご利用いただけます。sendmailのパスは/usr/sbin/sendmail　です。

(3)nkf

問題なくご利用いただけます。nfkのパスは/usr/local/bin/nkf　です。

(4)uuencode

問題なくご利用いただけます。uuencodeのパスは/usr/bin/uuencode　です。

(5)ImageMagick

問題なくご利用いただけます。convertのパスは/usr/local/bin/convert　です。

(6)ruby

問題なくご利用いただけます。rubyのパスは/usr/local/bin/ruby　です。

(7)python

問題なくご利用いただけます。pythonのパスは/usr/local/bin/python　です。

(8).htaccess

.htaccessですが、Optionsディレクティブの上書きは出来ないように設定してあります。その他AddType等のディレクティブの上書きは可能です。

(9)SSL

SSL-Keyをお客様にて取得していただく事により別途オプションサービスとしてご利用いただけます。

(10)データベース(PostgreSQL、MySQL等)

PostgreSQL並びにMySQLをご利用いただけます。詳しくはホットニュースをご参照下さい。

(11) AnonymousFTPサーバ機能

お客様領域をanonymous FTPサーバー領域としてご利用いただく事はできません。

(Q)アクセスログについて

(A)アクセスログの機能ですが、アクセス解析CGIなどではなく、純粋にApache httpdの出力する標準的なアクセスログならびにエラーログをお客様領域に出力するサービスです。お客様領域には次のようなログが保管されます。

*アクセスログ
210.1.6.6 - - [06/Sep/1999:16:15:14 +0900] "GET /title.gif HTTP/1.1" 200 1095 2
212.209.124.153 - - [06/Sep/1999:16:15:14 +0900] "GET /maron/d003s.jpg
HTTP/1.0"
200 2343
252.18.65.2 - - [06/Sep/1999:16:15:14 +0900] "GET /topug.gif HTTP/1.1" 200 5237

*エラーログ
[Mon Sep 6 16:16:14 1999] [error] [client 210.32.18.34] File does not exist:
/home/ak99/public_html/addons/img/atsoft.gif

上記形式にてアクセスログが保管されますので、お客様にてログ解析等のスクリプトやExcelなどをご利用いただいてログの解析作業行っていただきます。また、アクセスログはお客様領域のディスク容量に含まれますので、定期的にログの消去を行ってください。

また、アクセスログを自動で解析するサービスを開始致しました。こちらにつきましては、ホットニュースをご参照下さい。

(Q)迷惑メール対策について

(A)SPAMメールフィルタリングの無料オプションサービスを開始しました。お申し込み並びにご利用方法につきましては、ホットニュース をご覧下さい。

(Q)アクセスカウンタについて

(A)ご利用方法につきましては、http://www.mixedmedia.net/techdoc/counter.html をご覧下さい。

(Q)Webフォームメールについて

(A)ご利用方法につきましては、http://www.mixedmedia.net/techdoc/webmail.html をご覧下さい。

Webフォームメールならびにアクセスカウンタにつきましては、同様の機能をお客様が作成されたCGIスクリプトをお客様領域に設置していただく事により実現することも出来ます。

アクセスログ・アクセスカウンタ・WEBフォームメールは無料オプションです。お客さまドメイン名の登録作業が必要になりますので、ご利用をご希望のお客様は、sales@mixedmedia.netまでお問い合わせ下さい。